contrat
1. Nature du contrat
Par ce contrat, FUSTCOM S.L. vend au client (c’est-à-dire toute personne physique ou juridique avec laquelle fustcom.com souscrit tout contrat de vente de ses produits) et celui-ci achète à FUSTCOM S.L. le produit indiqué sur la facture. On entend par « contrat » l’opération d’achat et de vente effectuée au moyen de ce document. On entend par « produit ou item » la marchandise objet de l’achat.
2. Disponibilité et prix
Nous fournissons toutes les informations sur nos produits dont nous disposons à tout moment. Nous assumons la responsabilité de toute erreur typographique ou arithmétique figurant sur notre site web. Cela n’implique pas que l’article soit disponible au moment de l’achat.
3. Envois
Le montant des frais d’envoi sera ajouté au prix total (produit de la somme totale de tous les articles acquis dans la commande) S’il s’agit d’une commande contenant plusieurs produits, nous ferons en sorte de les regrouper en un seul envoi, à condition que ce soit possible et que cela ne retarde pas excessivement la livraison. Le coût de l’envoi sera évalué dans chaque cas en fonction de la destination, du volume et du poids et il vous sera communiqué avant d’effectuer l’envoi si vous le demandez expressément.
4. Annulations et retours à l’expéditeur
Les commandes peuvent être annulées sans aucun coût jusqu’au moment où l’envoi est effectué. Si nous recevons un avis d’annulation après avoir envoyé le paquet, nous considérerons qu’il s’agit d’un retour à l’expéditeur.
Les retours à l’expéditeur peuvent se faire jusqu’à 15 jours après avoir reçu le produit. Les frais d’envoi seront à la charge du client. Le montant de l’achat ne sera pas remboursé, mais il pourra être utilisé pour un autre achat. Sont bien sûr exclus de cette hypothèse les retours à l’expéditeur qui sont dus à une erreur de notre part ou à un défaut quelconque du produit fourni. Dans ce cas, FUSTCOM S.L. s’engage à remplacer le produit défectueux par un autre identique et en parfait état. Nous prendrons également en charge les frais de retour à l’expéditeur et les frais d’envoi. S’il s’avère impossible de remplacer le produit, son montant sera remboursé.
Pour effectuer un retour à l’expéditeur, contactez-nous par téléphone en composant le numéro 93 795 17 52 ou en envoyant un courrier électronique à fustcom@fustcom.com
5. Paiement
Le paiement des achats réalisés en Espagne sera réalisé contre-remboursement au moment de la livraison.
Le paiement des achats réalisés depuis n’importe quel autre pays sera effectué à l’avance par virement bancaire, une fois la commande confirmée. Le numéro de compte vous sera envoyé par mail au moment de la réalisation de la commande.
6. Sécurité et confidentialité
Selon ce qui est stipulé dans la Loi organique 15/1999, du 13 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel, au moment où un client effectue une commande, ses données personnelles, celles concernant son domicile et celles relatives à son mode de paiement sont introduites dans notre base de données. Elles ne seront utilisées que pour traiter la commande et envoyer des informations sur les offres et les services susceptibles d’intéresser nos clients.
FUSTCOM S.L. assure la confidentialité des données fournies par nos clients, étant donné que les données personnelles qui sont demandées sont toujours celles considérées comme strictement nécessaires. Fustcom S.L. s’engage à n’en faire aucun autre usage que celui décidé d’un commun accord et à ne les céder ou les vendre à aucun tiers sous aucun concept. Ces données sont stockées dans la base de données de Fustcom S.L.
De toute façon, les clients de futscom.com pourront à tout moment exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, en le communiquant par écrit à notre adresse de courrier électronique fustcom@fustcom.com